মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কার্যবিবরণী ও গুরুত্বপূর্ণ সিন্ধান্ত

সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়

নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের উপায়/বিধান

►  উপজেলা নির্বাহী অফিসের কার্যক্রম    তদারকি সংক্রান্ত

যে কোন বিভাগীয় অফিসের কোন সমস্যা থাকলে বা কোন অফিসের কার্যক্রম সর্ম্পকে অভিযোগ থাকলে দ্রুত সমাধানেরব্যবস্থাগ্রহণকরাহয়।

অভিযোগের ধরণ অনুযায়ী যথা সম্ভব স্বল্প সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাথে যোগা যোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

►ব্যবসা বাণিজ্য 

     সংক্রান্ত

ব্যবসা বাণিজ্যের লাইসেন্স ও অনিষ্পত্তি সংক্রান্ত কোন তদন্ত প্রতিবেদন চাওয়া হলে  দ্রুত প্রতিবেদন প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

৫-১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিবেদন প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রতিবেদন প্রেরণ না করা হলে উপজেলা নির্বাহী

অফিসারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

►ভূমি সংক্রান্ত

ভূমি বন্দোবস্ত, নবায়ন, উচ্ছেদ সংক্রান্ত বিষয়ে ব্যবস্থাগ্রহণ করা।

সহকারী কমিশনার(ভূমি) এর তদন্ত প্রতিবেদনের আলোকে ২-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া।

অভিযোগ থাকলে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাথে যোগাযোগ

করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

► হাট-বাজার সংক্রান্ত

প্রতি বাংলা সনে নিলাম বিজ্ঞপ্তি পত্রিকায়প্ রকাশের পর উপজেলা উন্নয়ন সমন্বয় সভায় অনুমোদনের মাধ্যমে হাট-বাজার ইজারা প্রদান করা হয়।

ইজারা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ১-২ কার্য দিবসের মধ্যে ইজারাদারের নিকট হাট-বাজার ইজারা    হস্তান্তর করা হয়।

অভিযোগ থাকলে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাথে যোগাযোগ

করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

►ইউপি চেয়ারম্যান/সদস্যদের সম্মানী ভাতা এবং দফাদার/গ্রামপুলিশদের ভাতা প্রদান।

অর্থ প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে ইউপি চেয়ারম্যান/সদস্যদের সম্মানী ভাতা এবং দফাদার/গ্রাম-পুলিশদের ভাতা প্রদান।

অবহিত করার পর দ্রুত বন্টনের ব্যবস্থা করা হয়।

অভিযোগ থাকলে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাথে

যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

► সার্টিফিকেট মামলা

রজুকৃত সাটিফিকেট মামলাসমুহের ঋণ আদায়ের ব্যবস্থা নেয়া হয়।

ঋণ আদায়ের যথাযথ নীতিমালা অনুসরণ করে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়া হয়।

মামলা বিষয়ে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাথে

যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

► শিক্ষা ও কল্যাণ

কলেজ/বিদ্যালয়/মাদ্রাসাসমুহের বিল দাখিলের সাথে সাথে পরীক্ষান্তে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়া হয়।

বিল দাখিলের ০৩(তিন)  কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেয়া হয়।

তিন কার্যদিবসের মধ্যে বিল পরিশোধে ব্যর্থ হলে উপজেলা নির্বাহী

অফিসারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

► ত্রান সংক্রান্ত কার্যক্রম

টিআর, কাবিখা, ভিজিডি, ভিজিএফ প্রকল্পের কাজ নীতিমালা অনুযায়ী জনগনের উন্নয়নমূলক কাজ সম্পন্ন করার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। এছাড়া আকষ্মিক প্রাকৃতিক দুর্যোগ দেখা দিলে ক্ষতিগ্রস্থ লোকজনের সরকারীভাবে সাহার্য্য প্রদানের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

এ সংক্রান্ত নীতিমালা অনুসরণ করে বর্ণিত প্রকল্পের কাজ দ্রুত    বাস্তবায়নের ব্যাবস্থা গ্রহণ করা হয়।

কাজের বিষয়ে কোন অভিযোগ থাকলে উপজেলা নির্বাহী

অফিসারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

বিবিধ

কোন বিষয়ে অভিযোগ পাওয়ার সাথে সাথে দ্রুত নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হয়।

অভিযোগের ধরণ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।

অভিযোগ বিষয়ে কোন কার্য়ক্রম গ্রহণ করা না হলে উপজেলা নির্বাহী অফিসারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।